Innover, c’est ce que fait Mercedes-Benz avec les premières portes ouvertes virtuelles. Virtuelles ? Et oui, durant cinq semaines, les clients ne devront plus se rendre chez leur concessionnaire pour obtenir des informations ou découvrir les nouveaux véhicules. Tout sera à portée de quelques clics. Et ce qui est souvent pratiquement impossible pour des journées portes ouvertes conventionnelles deviendra virtuellement possible. Comme le choix d’un décor pour la présentation des véhicules. Un show-room aux allures exotiques, avec plage et palmiers, ou un cadre montagnard soulignant le côté aventurier des véhicules ? A vous de choisir. Quant à la visite guidée, elle vous est proposée par les ambassadrices Mercedes-Benz, Véronique De Kock et Sandrine Corman. Voilà ce que l’on appelle le souci de la clientèle. Notez que le contact avec le concessionnaire s’intègre à cette visite virtuelle. Poser quelques questions ? Réserver un essai ? Tout est prévu. Le virtuel ouvre ainsi la voie au réel. Et le concessionnaire garde ce contact privilégié avec la clientèle, que ce soit par voie virtuelle ou réelle. Du 24 septembre au 31 octobre, les visiteurs ne devront plus prendre la route mais seront attendus sur www.portesouvertesvirtuelles.be
