Facebook dit qu’il s’efforce de limiter la propagation de la désinformation et du contenu potentiellement dangereux sur le coronavirus alors que de fausses allégations sur l’épidémie en cours circulent en ligne.
Kang-Xing Jin, responsable de la santé de Facebook, a annoncé que la plate-forme de médias sociaux commencerait à supprimer les publications contenant de fausses allégations ou des théories du complot sur le virus signalées par les autorités sanitaires. La société a déclaré qu’elle se concentrerait sur les messages qui découragent les gens d’obtenir des soins médicaux ou qui font des allégations potentiellement dangereuses sur les traitements.
La société limitera également la diffusion des messages démystifiés par ses vérificateurs de faits tiers et enverra une notification aux utilisateurs qui ont partagé le message.
Les utilisateurs qui recherchent des informations sur le virus sur Facebook, ou qui cliquent sur certains hashtags associés sur Instagram, recevront une fenêtre contextuelle fournissant des informations faisant autorité sur le virus. En outre, des informations sur l’épidémie apparaîtront également en haut des fils de nouvelles des utilisateurs de Facebook, sur la base des conseils de l’Organisation mondiale de la santé.
« Nous bloquerons ou restreindrons également les hashtags utilisés pour diffuser la désinformation sur Instagram, et nous effectuons des balayages proactifs pour trouver et supprimer autant de contenu que possible », a écrit Jin dans un article. «Toutes ces étapes ne sont pas entièrement en place. Il faudra un certain temps pour les déployer sur nos plateformes.
Depuis le début de l’épidémie, un certain nombre de déclarations trompeuses et de canulars sur le virus ont circulé en ligne. Ils incluent de fausses théories du complot selon lesquelles le virus a été créé dans un laboratoire et que des vaccins ont déjà été fabriqués, des exagérations folles sur le nombre de malades et de morts et des allégations potentiellement néfastes sur les faux traitements.
Le coronavirus a désormais infecté plus de 9 800 personnes dans le monde, selon les chiffres publiés vendredi. Quelque 213 décès ont été signalés en Chine, dont la plupart dans la province centrale du Hubei. Vendredi, le nombre de cas a augmenté au Japon, en Thaïlande, à Singapour, à Taiwan et en Allemagne, tandis que la Russie, l’Italie et l’Angleterre ont signalé leurs premiers cas.
La première transmission de virus de personne à personne aux États-Unis a été annoncée jeudi à Chicago. Les États-Unis ont déclaré vendredi une urgence de santé publique, le septième cas du pays ayant été identifié.
D’autres sociétés Internet ont annoncé leurs propres efforts pour endiguer le flux de désinformation sur la maladie.
Les utilisateurs de Twitter qui recherchent des informations sur le coronavirus reçoivent désormais un lien vers le site Web des Centers for Disease Control and Prevention sur le coronavirus. YouTube et Google, quant à eux, disent qu’ils font la promotion d’informations faisant autorité sur le virus en haut des résultats de recherche.
Google a également annoncé que les utilisateurs qui recherchent des informations sur le virus verront une «alerte SOS» en haut de leur écran leur donnant des liens vers les références de l’Organisation mondiale de la santé sur l’épidémie.
